1. Mục đích:

Tạo sự khác biệt về chăm sóc khách hàng và thực hiện cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi chu đáo khi đến mua sắm tại massagekhiemthitamdac.com.vn
Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm

2. Phạm vi áp dụng

Đối tượng: Khách hàng mua sắm tại massagekhiemthitamdac.com.vn
Khu vực: Toàn hệ thống  massagekhiemthitamdac.com.vn

3. Chính sách bảo hành đổi sản phẩm

Khi nhận được thông tin bảo hành sản phẩm chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng trong vòng 24h để tiếp nhận thông tin, xem xét và sản phẩm và tiến hành đổi trả sản phẩm mới nếu sản phẩm nằm trong các quy định bảo hành đổi trả dưới đây 

Sản phẩm được phân phối bởi hệ thống mua sắm massagekhiemthitamdac.com.vn 
Sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển
Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng ba mươi (01) ngày theo hóa đơn bán hàng của massagekhiemthitamdac.com.vn
Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, phụ kiện
Tên, số sê ri/imei của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn
Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Nhà sản xuất
Không áp dụng cho trường hợp trả hàng - hoàn tiền sản phẩm
Trường hợp thiếu các điều kiện trên sẽ không áp dụng chính sách đổi sản phẩm. Sản phẩm chỉ được bảo hành theo chính sách của Nhà sản xuất
4. Điều kiện không được đổi sản phẩm

Ngoại trừ những trường hợp như mục số 3 ở trên
Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào. Đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…
Sản phẩm không còn nguyên vẹn rách do khách hàng tác động
5. Qui định thực hiện đổi sản phẩm

Thực hiện 1 đổi 1 sản phẩm (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng,..).
Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng thanh toán chi phí chênh lệch.
 

Giới thiệu khác